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Política de Privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026

En Immersive Sound Therapy respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas nuestra aplicación móvil y web, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Recopilamos lo mínimo necesario para que la experiencia funcione.

1Quiénes somos

Immersive Sound Therapy es una aplicación de terapia de sonido creada por Santiago Pillado-Matheu. El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Immersive Sound Therapy. Puedes contactarnos en hola@immersivesoundtherapy.com.

2Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: tu correo electrónico, un nombre para mostrar (opcional) y tu contraseña, que se almacena siempre cifrada (hash) — nunca la guardamos en texto legible.
Tu progreso ("mi viaje"): las frecuencias que has escuchado, para sincronizar tu progreso entre dispositivos.
Datos de uso (analítica): eventos anónimos de interacción — qué pantallas visitas y qué botones usas — asociados a un identificador anónimo de dispositivo, no a tu nombre. Nos ayudan a mejorar la app. Puedes desactivarlos en cualquier momento (ver sección 6).
Sesiones en vivo: cuando participas en una sesión guiada en directo, recibes el audio y vídeo del guía. Si activas tu micrófono en el modo conversación, tu voz se transmite al guía y a los demás participantes. El guía puede grabar el audio de la sesión.
Suscripción: el estado de tu suscripción. Los pagos se procesan directamente por Apple App Store o Google Play; nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y dirección IP, registrados de forma estándar por nuestros servidores.

No recopilamos: datos de tarjetas de pago, tu ubicación precisa, tus contactos, ni datos biométricos. No vendemos tus datos a terceros ni usamos redes publicitarias.

3Para qué usamos tus datos

Crear y gestionar tu cuenta y mantener tu sesión iniciada.
Sincronizar tu progreso entre tus dispositivos.
Ofrecer y reproducir el contenido de audio y las sesiones en vivo.
Gestionar tu suscripción y el acceso al contenido premium.
Entender de forma agregada cómo se usa la app para mejorarla.
Mantener la seguridad y prevenir el abuso del servicio.

4Con quién compartimos datos

Trabajamos con un número reducido de proveedores, únicamente para operar el servicio:

Alojamiento (Hetzner, Alemania): nuestros servidores y base de datos están alojados en la Unión Europea.
LiveKit: proporciona la infraestructura de audio y vídeo en tiempo real para las sesiones en vivo.
Apple App Store / Google Play: procesan los pagos de suscripción.

No compartimos tus datos con anunciantes ni con terceros con fines de marketing.

5Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta permanezca activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales asociados. Los eventos de analítica anónima pueden conservarse de forma agregada.

6Tus derechos y opciones

Analítica opcional: puedes desactivar la recopilación de datos de uso desde Cuenta → Ajustes dentro de la app, en cualquier momento.
Acceso y eliminación: puedes solicitar una copia de tus datos o la eliminación de tu cuenta escribiéndonos a hola@immersivesoundtherapy.com.
Rectificación: puedes actualizar los datos de tu perfil desde la app.

Si te encuentras en la Unión Europea, tienes los derechos que te otorga el RGPD, incluido el de presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

7Menores

Immersive Sound Therapy no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.

8Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización arriba.

9Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hola@immersivesoundtherapy.com.

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Privacy Policy

Last updated: August 12, 2026

At Immersive Sound Therapy we respect your privacy. This policy explains what data we collect when you use our mobile and web app, what we use it for, who we share it with, and the rights you have. We collect only the minimum needed for the experience to work.

1Who we are

Immersive Sound Therapy is a sound-therapy app created by Santiago Pillado-Matheu. The data controller is the Immersive Sound Therapy team. You can reach us at hola@immersivesoundtherapy.com.

2What data we collect

Account data: your email address, an optional display name, and your password, which is always stored encrypted (hashed) — we never keep it in readable form.
Your progress ("my journey"): the frequencies you have listened to, so your progress syncs across devices.
Usage data (analytics): anonymous interaction events — which screens you view and which buttons you use — tied to an anonymous device identifier, not to your name. They help us improve the app. You can turn them off at any time (see section 6).
Live sessions: when you join a live guided session you receive the guide's audio and video. If you enable your microphone in conversation mode, your voice is transmitted to the guide and other participants. The guide may record the session audio.
Subscription: your subscription status. Payments are handled directly by the Apple App Store or Google Play; we never see or store your card details.
Technical data: device type, operating system, app version and IP address, logged in a standard way by our servers.

We do not collect: payment card details, your precise location, your contacts, or biometric data. We do not sell your data or use advertising networks.

3How we use your data

Create and manage your account and keep you signed in.
Sync your progress across your devices.
Deliver and play audio content and live sessions.
Manage your subscription and access to premium content.
Understand in aggregate how the app is used, to improve it.
Keep the service secure and prevent abuse.

4Who we share data with

We work with a small number of providers, solely to operate the service:

Hosting (Hetzner, Germany): our servers and database are hosted in the European Union.
LiveKit: provides the real-time audio and video infrastructure for live sessions.
Apple App Store / Google Play: process subscription payments.

We do not share your data with advertisers or with third parties for marketing.

5Data retention

We keep your account data for as long as your account is active. If you delete your account, we delete the associated personal data. Anonymous analytics events may be retained in aggregate form.

6Your rights and choices

Optional analytics: you can turn off usage-data collection from Account → Settings inside the app, at any time.
Access and deletion: you can request a copy of your data or deletion of your account by writing to hola@immersivesoundtherapy.com.
Correction: you can update your profile details from within the app.

If you are in the European Union, you have the rights granted by the GDPR, including the right to lodge a complaint with your data protection authority.

7Children

Immersive Sound Therapy is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect data from children under that age.

8Changes to this policy

We may update this policy from time to time. We will post the current version on this page and indicate the last-updated date above.

9Contact

For any question about this policy or your data, write to us at hola@immersivesoundtherapy.com.